Penghentian Penerbangan Sementara oleh Lion Air Group Mulai 5 Juni

Usaha Dagang, Bisnis – Operasional penerbangan penumpang baik tujuan domestik maupun internasional oleh Lion Group akan dihentikan sementara. Dan dijadwalkan akan mulai diberlakukan mulai tanggal 5 Juni 2020 sampai batas waktu yang tidak ditentukan hingga menunggu pemberitahuan lebih lanjut.

Danang Mandala Prihantoro selaku Corporate Communications Strategic of Lion Air Group mengatakan, keputusan itu diambil setelah melakukan pertimbangan atas evaluasi setiap pelaksanaan operasional penerbangan sebelumnya.

Karena masih banyak calon penumpang yang kurang memenuhi kelengkapan dokumen-dokumen sebagaimana persyaratan yang sudah ditetapkan guna mewaspadai pandemi COVID-19, sehingga mereka tidak diijinkan untuk melakukan perjalanan udara.

“Kondisi kesehatan seluruh karyawan harus bisa dipastikan oleh Lion Air Group berada dalam keadaan baik, setelah pelaksanaan operasional penerbangan sebelumnya,” kata Danang lewat keterangan resminya, Selasa (2/6).

Pemantauan menurut Danang akan terus dilakukan pihaknya demi melihat perkembangan situasi terkini, pengumpulan data dari berbagai sumber dan juga informasi serta mengimplementasikan berbagai langkah antisipasi yang dibutuhkan untuk mempersiapkan kembali layanan penerbangan mendatang.

“Demi menjaga operasional penerbangan Lion Air Group dapat berjalan sesuai dengan ketentuan yang sudah diberlakukan serta memenuhi aspek keamanan, maka keselamatan perjalanan udara harus sesuai dengan protokol kesehatan sesuai dengan ketentuan sehingga tidak menyebabkan penyebaran COVID-19,”sahut Danang.

Kebijakan yang telah ditetapkan pemerintah harus tetap selalu didukung Lion Air Group terkait dengan usaha pencegahan penyebaran COVID-19 yaitu melalui peran aktif dalam melaksanakan protokol kesehatan di setiap lingkungan dan aktivitas perusahaan serta mensosialisasikan di lingkungan sekitar perusahaan.

Proses pengembalian dana dapat dilakukan oleh calon penumpang yang sudah memiliki atau membeli tiket (issued ticket) tanpa potongan (full refund). Serta bagi calon penumpang yang ingin melakukan perubahan jadwal keberangkatan tanpa adanya tambahan biaya (reschedule) dapat menghubungi langsung melalui Kantor Pusat dan Kantor Cabang Penjualan Tiket (Ticketing Town Office) Lion Air Group yang berada di masing-masing kota perwakilan di seluruh kota di Indonesia. Selain itu dapat menghubungi layanan kontak pelanggan (call center) 021-6379 8000 dan 0804-177-8899 atau melalui e-mail [email protected]