Jika Anda Merasa Ditipu Diskon Harbolnas Silakan Melapor ke Sini

Usaha Dagang, Keuangan – Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) sebagai salah satu koordinator dalam gelaran Hari Belanka Online (Harbolnas) tahun 2019 memastikan diskon-diskon tersebut diberikan untuk pembeli bukanlah diskon fiktif. idEA akan memantau para pesera Harbolnas untuk memberikan diskon-diskon kepada pembeli.

Pada Harbolnas sekarang ini diskon yang diberikan mencapai 90%.

“Harbolnas sekarang ini berada di arahan idEA. Harapan mendaras pasti netralisnya. Jadi kita tidak ingin ada pemain yang berpikir pendek dan memiliki niak untuk mengambil keuntungan dengan berbagai cara. Misalkan dengan diskon fikti,” ucap Ketua Umum idEA Ignatius Untung di The Fools Cafe & Resto, Jakarta, Kamis (07/11).

Selain diskon fiktif, idEA juga akan turut memantau aksi pemberian diskon besar-besaran tapi barangnya tidak ada.

“Tahun ini kita ikutan dengan syarat semua peserta yang setuju bahwa tidak akan dengan sengaja melakukan praktik promosi yang tidak etis. Bisa tadi penggelembungan haraga, bisa juga memberikan diskon yang besar namun barangnya tidak tidak ada. Jadi hal-hal tersebut tidak boleh dilakukan,” terang pria yang akrab disapa untung Untung tersebut.

Meski seperti itu, Untung mengakui bahwa buat mengawasi ratusan platform yang menjadi peserta Harbolnas itu cukup sulit sekali. Untuk itu, ia mengarahkan jika para pembeli mengalami hal tersebut, maka langkah pertama yang harus anda ambil adalah memberikan notifikasi keberatan dengan bukti akurat pada platform tersebut.

Jika langkah tersebut tidak memberikan hasil, maka pembeli bisa mengirimkan notifikasi ke idEA yang di kirimkan via Email.

“Tahun ini kita akan menambahkan poin yaitu kita akan membuat satu email di mana ketika konsumen mengalami pengalaman yang tidak mengenakan dengan platform, kita mendorong mereka untuk menyelesaikan dengan platform terlebih dahulu. Jika tidak selesai-selesai bisa langsung mengirimkan email ke kita, nanti kita akan langsung bantu,” terang Untung.

Tapi, apabila melalui bantuan idEA tidak memberikan itikad baik pada platform atau penjual yang melakukan penyelewangan pada Harbolnas, maka idEA akan meluncurkan daftar platform/penjual yang menyeleweng tersebut.

“Jika sudah masuk ke kita namun tidak juga selesai maka kita akan membuat list-nya, entah pedagang atau platform. Maka ini hukuman sosial, karena ini bisnis reputasi. Jika reputasi yang rusak maka selesai sudah,” pungkas dia.

Sebagai informasi, Harbolnas ke-9 tahun 2019 ini akan langsung digelarkan pada 11-12 Desember 2019. Pada pesta diskon ini, sebanyak ratusan platformonline akan diberikan diskon sampai 90%.